Sık Sorulan Sorular
Ev Ortağım hakkında en çok merak edilenler. Aradığını bulamazsan destek@evortagim.app adresine yaz.
Ev Ortağım nedir?
Ev Ortağım, ev arkadaşlarının ortak giderlerini, kira ve aidat takibini ve kim kime ne kadar borçlu olduğunu kolayca yönetmesini sağlayan bir uygulamadır.
Nasıl ev oluşturabilirim?
Kayıt olduktan sonra "Ev Oluştur" seçeneğiyle bir ev açabilir, ardından oluşan davet kodunu ev arkadaşlarınla paylaşabilirsin. Davet kodları, oluşturulduktan 45 saniye sonra geçersiz olur; süresi dolarsa Profil ekranından "Yenile" ile yenisini alabilirsin.
Ev kodu nedir?
Her evin # ile başlayan, hiç değişmeyen bir ev kodu vardır (örneğin #K7Q2MX). Profil ekranındaki ev bilgilerinde görünür. Evi tanımlamak içindir, örneğin bize destek için yazarken; davet kodunun aksine kimseyi eve katmaz.
Gider eklediğimde bölüşüm nasıl hesaplanıyor?
Eklenen her gider, evdeki ev arkadaşları arasında eşit bölüşülür. Uygulama, her üyenin payını otomatik hesaplayıp ana sayfadaki bakiye listesine yansıtır.
Hangi gider kategorileri var?
Elektrik, Su, Doğalgaz, İnternet, Market, Temizlik, Mutfak, Yemek/Sipariş, Dijital Abonelik, Ortak Eşya, Tamir/Bakım, Kapıcı ve Diğer. Kira ve aidat Yeni Gider ekranında yer almaz; onları Kira sekmesinden "Ödeme Yaptım" ile tek dokunuşla kaydedersin.
"Ödeme Yaptım" ile "Ödeme Aldım" arasındaki fark ne?
Ödemeler sekmesindeki Güncel Borçlar listesinde, borçlu olduğun kişi için "Ödeme Yaptım", sana borçlu olan kişi için "Ödeme Aldım" düğmesi görünür. İki durumda da karşı tarafa bir onay isteği gider ve o onaylayana kadar borç/alacak durumu değişmez. Reddedilirse kayıt geçersiz sayılır. Bekleyen ve sonuçlanan istekleri Onaylar ekranından takip edebilirsin.
Ödeme geçmişinde nasıl arama yaparım?
Ödemeler sekmesindeki arama çubuğuna kişi adı, not ya da tutar yazabilirsin. Altındaki filtrelerle yalnızca ödediklerini, aldıklarını, onaylananları ya da reddedilenleri listeleyebilirsin.
Ev yöneticisi nedir?
Evi kuran kişi ev yöneticisidir ve Profil → Ev Üyeleri bölümünden başka üyeleri de yönetici yapabilir. Yöneticiler kira, aidat ve depozitoyu onay beklemeden değiştirebilir, üyeleri evden çıkarabilir. Sıfırlama işlemleri ise yönetici dahil herkesin onayını gerektirir. Evde yönetici kalmazsa (son yönetici evden ayrılırsa) evde kalan tüm üyeler yönetici olur. Yöneticinin yaptığı her değişiklik diğer ev arkadaşlarına bildirilir ve Geçmiş'e işlenir.
Tekrarlayan gider nedir?
Her ay aynı tutarda ödediğin giderleri (internet, dijital abonelik, kapıcı gibi) Yeni Gider ekranında "Her ay tekrarla" ile kaydedebilirsin. Gider her ay aynı gün (ay o kadar uzun değilse ayın son günü), ödeyen sen olacak şekilde, o gün evden biri uygulamayı açtığında kendiliğinden eklenir ve o günkü ev arkadaşları arasında eşit bölüşülür. Kuralları Giderler → Tekrarlayan ekranından duraklatabilir, devam ettirebilir ya da silebilirsin; bunu ödeyen kişi ya da ev yöneticisi yapabilir. Ödeyen evden ayrılırsa kural duraklatılır; "Herşeyi Sıfırla" tekrarlayan giderleri de siler. Yeni tekrarlayan gider oluşturmak Premium özelliğidir.
Ay Özeti nedir, nasıl paylaşırım?
Giderler sekmesindeki "Ay Özeti" ile seçtiğin ayın toplam giderini, kimin ne kadar ödediğini, kategorilere göre dağılımı ve güncel borç durumunu görürsün. "Özeti Paylaş" bu özeti metin olarak hazırlar; WhatsApp gibi bir uygulamayla ev grubuna gönderebilirsin. Premium'da son 6 ayın harcama grafiği ve ayın giderlerini Excel (CSV) ya da PDF olarak dışa aktarma da açılır.
Görev sırası nasıl çalışır?
Ana sayfadaki Görev Sırası kartından çöp, temizlik, bulaşık gibi ev işlerini ekleyebilirsin. Her görev her gün, her hafta ya da her ay sıradaki kişiye geçer; sıra görevi ekleyenle başlar, ev arkadaşları katılma sırasıyla gelir ve "Sırayı Düzenle" ile değiştirilebilir. İş yapılınca herhangi bir ev arkadaşı "Yapıldı" ile işaretleyebilir; işareti yalnızca koyan kişi geri alabilir. Evden ayrılan kişi sıradan çıkar, yeni gelen sona eklenir. Görev eklemek, silmek, sırayı değiştirmek ve "Yapıldı" işaretleri kimin ne zaman yaptığıyla Geçmiş'e kaydedilir. Sıra sende olduğunda o günün sabahı 09:00'da telefonuna hatırlatma gelir; Uygulama Ayarları → Bildirimler → Görev Sırası anahtarıyla kapatabilirsin. Görev sırası ücretsizdir.
Kira hatırlatması nasıl çalışır?
Kira sekmesindeki "Kira Hatırlatması" anahtarını açarsan her ay ödeme gününden bir gün önce saat 10:00'da (o saat geçtiyse ödeme günü 09:00'da) telefonuna bildirim gelir. Hatırlatma telefonunda kurulur; sonraki aylar uygulamayı her açtığında kendiliğinden eklenir, kira günü ya da tutarı değişirse güncellenir. Anahtarı kapatınca bekleyen hatırlatmalar silinir.
Fiş tarama nasıl çalışır?
Yeni Gider ekranındaki "Fişi Tara" ile fişin fotoğrafını çek ya da galeriden seç: fiş gidere eklenir, üzerindeki yazı telefonunda okunur ve toplam tutar, kategori ve mağaza boş alanlara yazılır. Fişte bulunan diğer tutarlar da gösterilir; yanlış satır seçildiyse doğru olana dokunman yeterli. Tutar boşken fişi formun altındaki "Fatura/Fiş Fotoğrafı" ile eklesen de aynı şekilde okunur. Okuma telefonda yapılır, fotoğraf bunun için hiçbir yere gönderilmez. Fiş tarama Premium özelliğidir ve uygulamanın güncel sürümünü gerektirir; Expo Go gibi test ortamlarında çalışmaz.
Yıl Özeti nedir?
Ay Özeti ekranındaki "Evde 2026" kartı evin bütün yılını tek bakışta gösterir: toplam gider, aylık ortalama, en çok harcanan ay ve kategori, en büyük gider ve tamamlanan görevler. Kartı görsel olarak (Instagram, WhatsApp) ya da metin olarak paylaşabilirsin. Yıl Özeti ücretsizdir.
Ana ekran widget'ı var mı?
Var. Android'de ana ekranda boş bir yere uzun bas, Widget'lar'dan Ev Ortağım'ı seç; 5×2, 5×1 ve 2×2 boyutları var. iPhone'da ana ekranda boş bir yere uzun bas, sol üstteki + düğmesine dokun ve listeden Ev Ortağım'ı seç; küçük ve orta boyu var. iPhone'un kilit ekranına da ekleyebilirsin: kilit ekranını basılı tut, Özelleştir'e dokun ve saatin üstüne ya da altına Ev Ortağım'ı ekle. Widget borç ve alacağını, sıran olan görevi ya da bu ayın harcamasını gösterir ve uygulamayı her açtığında güncellenir. Ana ekranda durduğu için telefonuna bakan herkes görebilir; istemezsen kaldırman yeterli. Çıkış yapınca bilgiler widget'tan silinir.
Kira zam hesaplayıcı nasıl çalışıyor?
Kira sekmesinde bir TÜFE oranı girerek mevcut kiranın zamlı halini hesaplayabilir, "Uygula" ile kira tutarını doğrudan güncelleyebilirsin.
"Borç/Alacak Sıfırla" ne işe yarar?
Ev üyeleri arasındaki bakiyeleri sıfırdan başlatır. Geçmiş giderler silinmez, yalnızca bakiye hesabında bir kesim noktası oluşur. Yönetici dahil evdeki tüm üyelerin onayı gerekir; isteği gönderen kişi otomatik onaylamış sayılır, diğerleri Onaylar ekranından onaylar ya da reddeder. "Herşeyi Sıfırla" ise aynı şekilde herkesin onayıyla tüm gider, ödeme ve geçmişi kalıcı olarak siler.
Hatırlatmayı nasıl gönderirim?
Ana sayfadaki "Hatırlatma Gönder" ile borç, kira ya da serbest bir mesajı ev arkadaşına iletebilirsin; bir giderin detayındaki "Bildirim Gönder" de o gider için hatırlatma yollar. Hatırlatmalar uygulama içi bildirim ve anlık bildirim olarak gider; alıcı, Bildirimler ekranında hatırlatmanın altında IBAN'ını görür ve tek dokunuşla kopyalayabilir. Uygunsuz bir hatırlatma alırsan, Bildirimler ekranında mesajın yanındaki ••• ile bize bildirebilir ya da göndereni engelleyebilirsin; engelleri Uygulama Ayarları → Engellenen Kişiler'den kaldırabilirsin.
Evden ayrılırsam veya çıkarılırsam ne olur?
Ayrılmadan/çıkarılmadan önceki giderlere salt okunur erişimin devam eder, ancak yeni gider ekleyemez veya evle ilgili işlem yapamazsın. Ayrıldığın andaki borç ve alacakların her ev arkadaşınla ayrı ayrı kaydedilir: ev arkadaşlarına giden bildirimde kendi tutarları yazar, kayıtlar Ödemeler ekranındaki "Ayrılan Üyelerle Hesaplar" bölümünde durur. Her kayda not eklenebilir (ör. "depozitodan düşülecek"); ödenince alacaklı ya da ev yöneticisi kaydı kapatır ve karşı tarafa bildirim gider. Bu tutarlar güncel bakiyeye dahil değildir. Aynı eve daha sonra tekrar katılırsan bakiyen sıfırdan başlar.
Bildirimler neler için geliyor?
Ev arkadaşından gelen borç/kira hatırlatmaları, ödeme onay istekleri, yöneticinin kira/aidat/depozito değişiklikleri, eve birinin katılması, ayrılması ya da çıkarılması ve ev arkadaşlarının eklediği yeni giderler (senin payınla birlikte) için bildirim alırsın. Açtıysan kira ödeme günün ve görev sıran için telefonun kendisi de hatırlatır. Bir bildirime dokununca ilgili ekran (gider, Kira ya da Görev Sırası) açılır. Biri evden ayrıldığında bildirimde o kişinin seninle olan borç ya da alacağı da yazar; ayrılan bir üyeyle ilgili hesap kapatıldığında da haber verilir. Ana sayfadaki zil ikonunda kırmızı bir rozet görünür; bildirimlerin hepsini o ikona basarak görebilirsin.
Bildirimleri nasıl açıp kapatırım?
Profil → Uygulama Ayarları → Bildirimler bölümündeki "Anlık Bildirimler" anahtarı bu telefona gelen tüm bildirimleri açar ya da kapatır. "Hatırlatmalar", "Ev Hareketleri", "Yeni Giderler" ve "Görev Sırası" anahtarlarıyla türlere göre de seçim yapabilirsin; kira hatırlatmasını Kira sekmesinden açıp kapatırsın. Bildirimleri kapatsan da uygulama içindeki bildirim listesi güncel kalır.
Bildirimler neden gelmiyor?
Önce Profil → Uygulama Ayarları'nda "Anlık Bildirimler"in açık olduğundan emin ol. Bazı Android telefonlar (özellikle Xiaomi/MIUI) pil tasarrufu nedeniyle arka plan bildirimlerini kısıtlar; telefon ayarlarından Ev Ortağım için "Otomatik başlatma"yı açman ve "Kullanılmıyorsa uygulama etkinliğini duraklat" seçeneğini kapatman gerekebilir.
Karanlık modu ve dili nasıl değiştiririm?
Profil → Uygulama Ayarları → Görünüm bölümünden Açık, Koyu ya da Sistem (telefonunun ayarını takip eder) seçebilirsin. Dil bölümünden Türkçe ya da English seçebilirsin. Ev arkadaşlarının yazdığı mesajlar ve Geçmiş kayıtları yazıldıkları dilde görünür.
"Önbelleği Temizle" ne işe yarar?
Uygulamanın telefonda biriktirdiği geçici dosyaları ve önbelleğe alınmış görselleri siler; yer açmak ya da görüntü sorunlarını gidermek için kullanabilirsin. Hesabın, evin, giderlerin ve ayarların etkilenmez.
Uygulama para transferi yapıyor mu?
Hayır. Ev Ortağım bir takip uygulamasıdır; gerçek para transferi veya bankacılık işlemi yapmaz. Ödemeleri kendi banka uygulamanla ya da elden yaparsın, sonra Ödemeler sekmesinden kaydedersin.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına dokun ve hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz. E-postana gelen doğrulama koduyla yeni şifre belirleyebilirsin. E-posta gelmezse spam klasörüne bak; hâlâ ulaşmazsa destek@evortagim.app adresine yaz.
Google veya Apple ile nasıl giriş yaparım?
Giriş ya da kayıt ekranındaki "Google ile devam et" (iPhone'da ayrıca "Apple ile devam et") butonuna dokun. İlk girişte senden yalnızca ev arkadaşlarının seni bulacağı bir kullanıcı adı seçmen ve sözleşmeyi onaylaman istenir. Bu hesabın ayrı bir şifresi olmaz; istersen Profil → Hesap → "Şifre Belirle" ile e-postana gelen kodla bir şifre belirleyip kullanıcı adınla da giriş yapabilirsin. Apple'da "E-postamı Gizle" seçersen hesabında Apple'ın yönlendirme adresi görünür.
Ev Ortağım Premium nedir?
Ücretsiz sürüm reklamlıdır. Premium ile uygulamadaki tüm reklamlar kalkar; ayrıca tekrarlayan giderler, fiş tarama, Ay Özeti'nde 6 aylık harcama grafiği ve ayın giderlerini Excel ya da PDF olarak dışa aktarma açılır. Aylık ve Yıllık planlar otomatik yenilenir, Ömür Boyu plan tek seferliktir. Profil → Ev Ortağım Premium ekranından abone olabilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim veya geri yüklerim?
İptal etmek için iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünü kullan; iptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Yeni bir cihazda ya da yeniden kurulumdan sonra Premium'u geri getirmek için Premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" düğmesine bas. Abonesin ama uygulamada Premium görünmüyorsa (örneğin hesaptan çıkıp tekrar girdikten sonra) ya da "zaten abonesin" uyarısı alıyorsan da aynı düğme aboneliğini hesabına geri bağlar. Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez, onu ayrıca mağazadan iptal etmelisin.
Neden reklam görüyorum?
Ev Ortağım ücretsiz sürümde reklam gösterir; reklamlar uygulamayı ücretsiz sunabilmemizi sağlar. Reklam görmek istemezsen Premium'a geçebilirsin. Reklam tercihin (iOS'ta izleme izni dahil), uygulamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, Profil sekmesini üçüncü kez açtığında bir kez sorulur; Avrupa'da Google'ın onay formu ise ilk açılışta çıkar. Sorulana kadar yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Reklamlar yalnızca izin verirsen ilgi alanına göre seçilir; kararını Profil → Uygulama Ayarları → Reklamlar bölümünden istediğin zaman değiştirebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Hesap → "Hesabı Sil" yolunu izle; onay için şifreni (Google ya da Apple ile giriş yapıyorsan kullanıcı adını) yazman istenir. İşlem anında ve geri alınamaz şekilde çalışır. Uygulamayı kurmadan silmek için https://evortagim.app/hesap-sil sayfasından talep gönderebilirsin. Evdeysen diğer ev üyelerine "evden ayrıldı" bildirimi gider; o günkü borç/alacak durumun Geçmiş'e not düşülür ve ev arkadaşlarının göreceği "Ayrılan Üyelerle Hesaplar" listesine kaydedilir. Senin başlattığın ve hâlâ onay bekleyen talepler (borç/alacak sıfırlama, her şeyi sıfırlama, depozito değişikliği, ödeme bildirimleri) otomatik olarak iptal edilir ve Onaylar ekranında "İptal edildi" olarak görünür.
Geçmişi, sonuçlanan onayları ya da ayrılan üye kayıtlarını silebilir miyim?
Evet, ama yalnızca kendi hesabında. Geçmiş ekranındaki çöp kutusu, Onaylar ekranındaki "Sonuçlananları Temizle" ve Ödemeler'deki "Ayrılan Üyelerle Hesaplar" listesindeki çöp kutusu o kayıtları senin listenden kaldırır. Diğer ev üyeleri, kendileri temizleyene kadar hepsini görmeye devam eder; kayıtlar silinmez, bekleyen onaylara da dokunulmaz.
Uygulamanın güncel olup olmadığını nasıl anlarım?
Küçük düzeltmeler uygulama açılırken arka planda indirilir ve bir sonraki açılışta kendiliğinden uygulanır; bunlar için mağazadan güncelleme gerekmez. Yeni bir sürüm yayınlandığında uygulamayı açtığında "Yeni Sürüm Var" uyarısı çıkar; "Güncelle" ile mağazaya gidebilir ya da "Sonra" diyerek devam edebilirsin. Kullandığın sürüm artık desteklenmiyorsa "Güncelleme Gerekli" ekranı çıkar ve devam etmek için güncellemen gerekir; hesabın ve verilerin etkilenmez.
Verilerim güvende mi?
Verilerin, erişim kontrolüyle korunan bir veritabanında saklanır; ev arkadaşların yalnızca aynı evde olduğun sürece paylaştığın gider bilgilerini görebilir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göz atabilirsin.